อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม flashx24 ไว้ในที่เดียว ทั้งสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตความรับผิดชอบ และแนวปฏิบัติด้านข้อมูล โดยการเข้าถึงและความสามารถในการใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
flashx24 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องรอล่าม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเดสก์ท็อปเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตของเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือนโยบายทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็ม ขั้นตอนการขอข้อมูล และคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีของเรา
ความปลอดภัยและข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครหรือทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัสและไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL และจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามกระบวนการที่กำหนดไว้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบของเราได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และแนวทางปฏิบัติของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครใช้งาน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และประวัติการชำระเงิน ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บด้วยระบบเข้ารหัส

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลภายในเวลาทำการตามที่กฎหมายกำหนด

ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบของเรา

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า และอัปเดตหน้านี้พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุดให้คุณตรวจสอบได้

ส่งเรื่องร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด พร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะรับเรื่องและติดต่อกลับเพื่อแก้ไขตามกระบวนการที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต